Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Κανόνες και οδηγίες για το chat

Ο στόχος μας είναι να παρέχουμε ένα ευχάριστο μέρος για παιχνίδι, όπου όλοι θα μπορούν να αισθάνονται άνετα. Για αυτόν τον λόγο δε θα ανεχθούμε απρεπή γλώσσα στα τραπέζια μας. Όλοι οι παίκτες μας πρέπει να είναι κόσμιοι και να δείχνουν σεβασμό στις συνομιλίες τους.

Υπάρχουν ορισμένοι κανόνες συνομιλίας που όταν παραβιάζονται οδηγούν σε ποινές, ανάλογα με τη βαρύτητα των παραβάσεων και το πόσο συχνά αυτές επαναλαμβάνονται. Κάθε φορά που διεξάγουμε μια έρευνα, λαμβάνουμε υπ' όψιν το ιστορικό του λογαριασμού του παίκτη και προηγούμενες παραβάσεις του.

Τα ακόλουθα δεν επιτρέπονται στα chat μας και μπορεί να οδηγήσουν σε παρατηρήσεις, μέχρι και πιθανό αποκλεισμό από της συνομιλίες:

  1. Βωμολοχία/Εξύβριση: Δεν επιτρέπουμε τη βωμολοχία, τη χυδαιότητα, τα ρατσιστικά ή προσβλητικά/υποτιμητικά σχόλια στο chat. Σε παρακαλούμε να αποφεύγεις συνομιλίες αντεκδίκησης. Το πιθανότερο είναι μια τέτοια παράβαση να οδηγήσει στην ανάκληση του chat και των δύο παικτών. Διαθέτουμε μια δυνατότητα με την οποία συγκεκριμένες απρεπείς λέξεις εμφανίζονται με αστερίσκους. Η προσπάθεια να παρακαμθεί το φίλτρο αυτό είναι επίσης ενάντια στους κανόνες μας.
  2. Συνεχείς παρακλήσεις/ενοχλήσεις: Δεν επιτρέπουμε στους παίκτες να ζητούν chips επιμόνως, είτε πρόκειται για εικονικά είτε για πραγματικά χρήματα.
  3. Πωλήσεις chips εικονικών χρημάτων: Δεν επιτρέπεται στους παίκτες να πραγματοποιήσουν οποιαδήποτε συνομιλία σχετικά με την αγοραπωλησία chips εικονικών χρημάτων 
  4. Καταιγισμός μηνυμάτων: Η αποστολή συχνών και πολλαπλών μηνυμάτων στο παράθυρο συνομιλίας με σκοπό την παρεμπόδιση της κανονικής συνομιλίας απαγορεύεται.
  5. Συνομιλία σε γλώσσα άλλη εκτός των Αγγλικών (μπορεί να υπάρχουν κάποιες εξαιρέσεις): Κατανοούμε ότι οι παίκτες μας προέρχονται από διαφορετικές χώρες και ότι για πολλούς από αυτούς τα Αγγλικά δεν είναι η πρώτη τους γλώσσα. Ωστόσο, η πολιτική μας προς το παρόν στα περισσότερα τραπέζια επιβάλει την αποκλειστική χρήση της Αγγλικής γλώσσας στα παράθυρα συνομιλιών. Σε κάποια ειδικά event μπορεί να επιτρέπεται η χρήση και άλλης γλώσσας εκτός από τα Αγγλικά (πχ σε τοπικά τουρνουά). Τα συγκεκριμένα τραπέζια και τουρνουά φέρουν διακριτική ένδειξη. Εάν δεν αισθάνεσαι άνετα σε συνομιλία εκτός Αγγλικών, μην καθίσεις στα συγκεκριμένα τραπέζια ή τουρνουά. Αυτός ο κανόνας ισχύει και σε όλα τα παιχνίδια εικονικών χρημάτων μας σε όλες τις χώρες, ωστόσο υπάρχουν εξαιρέσεις σχετικά με τα παιχνίδια με πραγματικά χρήματα. Αν παίζετε στις .ES, .FR, .IT ή .PT ιστοσελίδες μας, εκτός από τα Αγγλικά σας επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε στο chat και την επίσημη γλώσσα της αντίστοιχης χώρας.
  6. Εμπορική χρήση: Απαγορεύεται ρητά στο Χρήστη να χρησιμοποιεί τo chat για εμπορικούς λόγους, όπως την πραγματοποίηση ανακοινώσεων που προωθούν οποιαδήποτε υπηρεσία ή προϊόν άλλου μέρους εκτός του Stars.
  7. Κακόβουλη συμπεριφορά: Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση της συνομιλίας για οποιαδήποτε κακόβουλη ή προσβλητική συμπεριφορά, που περιλαμβάνει (χωρίς να περιορίζεται σε) συμπαιγνία, απάτη ή spam. Οι χρήστες δεν πρέπει να πραγματοποιούν δηλώσεις σχετικά με το Stars που είναι αναληθείς ή που θεωρούνται υποτιμητικές ή επικριτικές. Οι χρήστες θα πρέπει γενικά να λαμβάνουν υπόψη τα συναισθήματα των άλλων πελατών και του προσωπικού μας και θα πρέπει να ενεργούν με σεβασμό.
  8. Παρακολούθηση/ παρενόχληση: Οι παίκτες απαγορεύεται να ακολουθούν άλλους παίκτες από τραπέζι σε τραπέζι με σκοπό να τους παρενοχλούν, εκφοβίζουν ή να διακόπτουν σκόπιμα το παιχνίδι τους. Θα εξετάζουμε διεξοδικά όλα τα περιστατικά αυτού του είδους. Οι καταγγελίες για τέτοιου είδους παραβάσεις θα πρέπει να συμπεριλαμβάνουν το Stars ID του δράστη, ημερομηνίες και ώρες (κατά προσέγγιση) των συμβάντων και να έχουν ως θέμα: Καταγγελία Παρενόχλησης Chat - Προσοχή: Ομάδα Stalking

Όταν εξετάζουμε ένα παράπονο σχετικά με το chat, ελέγχουμε όλα τα εμπλεκόμενα chat και το περιεχόμενο τους. Αναλαμβάνουμε δράση σε όλες τις περιπτώσεις που ένας παίκτης παραβιάζει τους κανονισμούς του chat.

Αν οι παίκτες για τους οποίους έχει γίνει αναφορά είναι ακόμα ενεργοί στο chat, τότε θεωρήθηκε ότι είτε δεν είναι καταχρηστικοί ή απλώς έλαβαν προειδοποίηση, αντί να ανασταλεί το προνόμιο chat τους.

Σχόλια

Απάντησε στην ερώτησή σου το συγκεκριμένο άρθρο;

Σχετικά άρθρα βοήθειας

Κατηγορία

Επικοινωνία με την υποστήριξη

Υπεύθυνο παιχνίδι

Responsible Gaming

Είμαστε δεσμευμένοι στο υπεύθυνο παιχνίδι και αφοσιωμένοι να κάνουμε ευχάριστη και θετική την εμπειρία σου όσο παίζεις.

Ειδικές προσφορές

Special Offers

Το PokerStars έχει ειδικές προσφορές κατά τη διάρκεια όλου του χρόνου, με χρηματικά έπαθλα, θέσεις στα καλύτερα ζωντανά events και άλλα πολλά.

Πώς παίζεται το πόκερ

How to Play Poker

Στην ενότητα του PokerStars Πώς παίζεται το πόκερ, θα βρεις όλους τους κανόνες του πόκερ, συμβουλές για αρχαρίους και στρατηγική.

Παίζοντας με Πραγματικά Χρήματα

Chip Stack

Πραγματοποίησε την πρώτη σου κατάθεση με πραγματικά χρήματα και ξεκίνα να παίζεις στο PokerStars. Οι καταθέσεις γίνονται γρήγορα και με ασφάλεια.