Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Ανάκτηση Stars PIN

Αν δεν θυμάστε το Stars PIN σας μπορείτε να το επαναφέρετε χρησιμοποιώντας τη λειτουργία Υπηρεσία Ανάκτησης Stars PIN και θα σας αποσταλεί με email στην καταχωρημένη διεύθυνση email σας.

PIN Recovery Service link

Για να λάβετε email με το Stars PIN σας, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:

  1. Ανοίξτε το λογισμικό μας στον υπολογιστή σας.
  2. Εισάγετε το Stars ID και το συνθηματικό σας στα αντίστοιχα πεδία.
  3. Κάντε κλικ στο Είσοδος.
  4. Κάντε κλικ στο Υπηρεσία Ανάκτησης PIN.

Το Stars PIN σας θα σταλεί στη διεύθυνση e-mail που έχει καταχωρηθεί στον Stars λογαριασμό σας.

Σημείωση: 
Αν έχετε κάνει επικύρωση του κινητού σας τηλεφώνου στο λογαριασμό σας, το Stars PIN θα σας αποσταλεί μέσω SMS.

Αν δεν μπορείτε να επαναφέρετε το PIN σας, θα χρειαστεί να απαντήσετε σε ορισμένες ερωτήσεις που μόνο ο κάτοχος του λογαριασμού θα γνώριζε.

  • Ποια είναι η καταχωρημένη ημερομηνία γεννήσεώς σας;
  • Ποιος είναι ο καταχωρημένος αριθμός τηλεφώνου σας;
  • Παρακαλούμε να μας αναφέρετε μια προηγούμενη μέθοδο κατάθεσης/εξαργύρωσης που έχετε χρησιμοποιήσει στον Stars λογαριασμό σας.
  • Δώστε μας το Stars ID ενός παίκτη στον οποίο έχετε μεταφέρει κεφάλαια ή που έχετε λάβει κεφάλαια από αυτόν.
  • Οποιεσδήποτε επιπλέον πληροφορίες που μπορεί να μας βοηθήσουν να επιβεβαιώσουμε την κυριότητα του λογαριασμού (π.χ. προηγούμενες καταχωρημένες ταχυδρομικές διευθύνσεις/διευθύνσεις e-mail, τρέχον κατά προσέγγιση υπόλοιπο λογαριασμού, τελευταία είσοδος, εικόνα στο λογαριασμό Stars σας).

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας με την Υποστήριξη πηγαίνοντας στα εξής:

Από την ιστοσελίδα
  1. Βοήθεια
  2. Επικοινωνία
Από την εφαρμογή για κινητό

Μενού (Android) ή Περισσότερα (iOS)

  1. Ρυθμίσεις & Εργαλεία
  2. Υποστήριξη
  3. Επικοινωνία με την υποστήριξη
Λογισμικό desktop
  1. Βοήθεια
  2. Επικοινωνία με την υποστήριξη

Αν πιστεύετε ότι δεν μπορείτε να θυμηθείτε τις απαντήσεις για όλες τις παραπάνω ερωτήσεις, τότε στείλτε μας μια καθαρή ψηφιακή φωτογραφία από ένα επίσημο έγγραφο ταυτοπροσωπίας σας με φωτογραφία (διαβατήριο, άδεια οδήγησης ή ταυτότητα), διασφαλίζοντας ότι τα στοιχεία είναι ευκρινή.

Σχόλια

Απάντησε στην ερώτησή σου το συγκεκριμένο άρθρο;

Σχετικά άρθρα βοήθειας

Κατηγορία

Επικοινωνία με την υποστήριξη

Υπεύθυνο παιχνίδι

Responsible Gaming

Είμαστε δεσμευμένοι στο υπεύθυνο παιχνίδι και αφοσιωμένοι να κάνουμε ευχάριστη και θετική την εμπειρία σου όσο παίζεις.

Ειδικές προσφορές

Special Offers

Το PokerStars έχει ειδικές προσφορές κατά τη διάρκεια όλου του χρόνου, με χρηματικά έπαθλα, θέσεις στα καλύτερα ζωντανά events και άλλα πολλά.

Πώς παίζεται το πόκερ

How to Play Poker

Στην ενότητα του PokerStars Πώς παίζεται το πόκερ, θα βρεις όλους τους κανόνες του πόκερ, συμβουλές για αρχαρίους και στρατηγική.

Παίζοντας με Πραγματικά Χρήματα

Chip Stack

Πραγματοποίησε την πρώτη σου κατάθεση με πραγματικά χρήματα και ξεκίνα να παίζεις στο PokerStars. Οι καταθέσεις γίνονται γρήγορα και με ασφάλεια.