Συχνές ερωτήσεις για το λογισμικό

Εγκατάσταση:

Κατέβασα το λογισμικό αλλά δεν έτρεξε αυτόματα ή έλαβα ένα μήνυμα σφάλματος "Disk Write". Πώς μπορώ να επιλύσω το πρόβλημα και να εγκαταστήσω το λογισμικό; Όταν τρέχω το αρχείο εγκατάστασης που κατέβασα, λαμβάνω ένα μήνυμα ότι το αρχείο δεν είναι εκτελέσιμο και μου ζητείται να διαλέξω μια εφαρμογή για να ανοίξω το αρχείο ή ότι το αρχείο είναι κατεστραμμένο ή ότι δεν είναι έγκυρη εφαρμογή Windows32. Πώς μπορώ να λύσω αυτά τα σφάλματα; Δεν μπορώ να κατεβάσω το λογισμικό από το site σας. Παίρνει πάρα πολύ χρόνο ή απλώς είναι σε αναμονή και δεν ολοκληρώνεται ποτέ. Πώς μπορώ να επιλύσω αυτό το πρόβλημα και να εγκαταστήσω το λογισμικό σας; Μπορείτε να μου στείλετε το λογισμικό σε ψηφιακό δίσκο; Μπορώ να τρέξω το λογισμικό σε Macintosh (Mac OSX); Αν έχω παλαιότερο Mac OS, μπορώ ακόμα να παίξω στο λογισμικό σας; Μπορώ να τρέξω το λογισμικό σε Linux (π.χ. Ubuntu, Fedora, κ.λπ.); Διαθέτετε εκδόσεις του λογισμικού σας για κινητές συσκευές ώστε να μπορώ να παίξβ όπου και αν βρίσκομαι; Αν εγκαταστήσω εκ νέου το λογισμικό σας, θα χάσω κάποια από τις ρυθμίσεις ή τις σημειώσεις παίκτη (για το πόκερ);

Πρόβλημα σύνδεσης:

Όταν ανοίγω το λογισμικό, δεν μπορώ να ενημερώσω την τελευταία έκδοση και να συνδεθώ στον διακομιστή. Έχω λάβει ένα από τα ακόλουθα σφάλματα: -2/-67, -2/-79, -2/-83, -3/-99 ή άλλο σφάλμα. Πώς μπορώ να λύσω αυτό το πρόβλημα για να συνδεθώ στον διακομιστή σας και να μπω στο λογαριασμό μου; Πώς μπορώ να επισυνάψω τα αρχεία που μου ζητήθηκαν σε ένα e-mail; Όταν ανοίγω το λογισμικό λαμβάνω ένα μήνυμα σφάλματος: "Security certificate or date settings incorrect."(Το πιστοποιητικό ασφαλείας ή οι ρυθμίσεις ημερομηνίας δεν είναι σωστά). Τι θύρες Winsock χρησιμοποιεί το λογισμικό σας; Πώς μπορώ να ρυθμίσω το firewall (τείχος προστασίας) ώστε να επιτρέπει στο λογισμικό να έχει πρόσβαση στο ίντερνετ;

Αποσύνδεση κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού:

Όταν παίζω στο site σας συχνά τελειώνει ο χρόνος μου, έχω καθυστερήσεις ή αποσυνδέομαι από τα παιχνίδια. Μπορώ να πλοηγηθώ στο διαδίκτυο και δεν έχω προβλήματα με άλλα sites όταν προκύπτουν αυτά τα προβλήματα. Τι πρόβλημα υπάρχει με τους διακομιστές σας;

Έχεις κάποια ερώτηση που δεν καλύψαμε; Το τμήμα εξυπηρέτησης βρίσκεται σε αναμονή όλο το 24ωρο. Επικοινωνία με την υποστήριξη

Υπεύθυνο παιχνίδι

Responsible Gaming

Είμαστε δεσμευμένοι στο υπεύθυνο παιχνίδι και αφοσιωμένοι να κάνουμε ευχάριστη και θετική την εμπειρία σου όσο παίζεις.

Συχνές Ερωτήσεις για Υποστήριξη

FAQ

Η ομάδα υποστήριξής μας έχει συγκεντρώσει μια λίστα με ερωτήσεις που υποβάλλονται συχνά από τους παίκτες, μαζί με όλες τις απαντήσεις.

Συχνές Ερωτήσεις Παιχνιδιών Πόκερ

faq games

Συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με το παιχνίδι πόκερ στο PokerStars.

Ειδικές προσφορές

Special Offers

Το PokerStars έχει ειδικές προσφορές κατά τη διάρκεια όλου του χρόνου, με χρηματικά έπαθλα, θέσεις στα καλύτερα ζωντανά events και άλλα πολλά.

Πώς παίζεται το πόκερ

How to Play Poker

Στην ενότητα του PokerStars Πώς παίζεται το πόκερ, θα βρεις όλους τους κανόνες του πόκερ, συμβουλές για αρχαρίους και στρατηγική.

Παίζοντας με Πραγματικά Χρήματα

Chip Stack

Πραγματοποίησε την πρώτη σου κατάθεση με πραγματικά χρήματα και ξεκίνα να παίζεις στο PokerStars. Οι καταθέσεις γίνονται γρήγορα και με ασφάλεια.