Υποστήριξη PokerStars

Το PokerStars είναι υπερήφανο που έχει μια ευσυνείδητη και αφοσιωμένη ομάδα εξυπηρέτησης να εργάζεται για εσένα. Η ομάδα υποστήριξhς είναι έτοιμη να απαντήσει σε όλες τις ερωτήσεις σου 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα.

Γενικές Ερωτήσεις

Το καλύτερο μέρος για να βρεις απαντήσεις σε ερωτήσεις σχετικά με το παιχνίδι είναι στην ενότητα μας:Συχνές Ερωτήσεις. Αν η ερώτησή σου δεν καλύπτεται στις Συχνές Ερωτήσεις, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας και ένα μέλος του προσωπικού υποστήριξης ευχαρίστως θα σε βοηθήσει.

Αν δεν έχεις ήδη ένα λογαριασμό στο PokerStars ή δεν έχεις πρόσβαση στο λογαριασμό σου για οποιονδήποτε λόγο, τότε στείλε μας ένα email στη διεύθυνση support@pokerstars.eu.

Διαφορετικά, μπορείς να έρθεις σε επαφή μαζί μας μέσω του λογισμικού του PokerStars χρησιμοποιώντας τη Φόρμα Επικοινωνίας με την Υποστήριξη. Μπορείς να βρεις ένα σύνδεσμο για τη φόρμα στο μενού ‘Βοήθεια’ στο λογισμικό του PokerStars:

Contact Support

Απλώς διάλεξε τη γλώσσα της επιλογής σου, επίλεξε την πιο κατάλληλη Κατηγορία (για παράδειγμα, ‘Τουρνουά’) και Υποκατηγορία ( ‘Κανόνες Τουρνουά’), γράψε ένα θέμα (για παράδειγμα, ‘Ερώτηση σχετικά με αποσυνδεδεμένους παίκτες στα Τουρνουά’) και στη συνέχεια υπόβαλε την ερώτησή σου.

Contact Support Form

Καλό είναι να συμπεριλάβεις όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ερώτησή σου ή την ανησυχία σου έτσι ώστε να μπορούμε να χειριστούμε το email σου γρήγορα, ολοκληρωτικά και με επαγγελματισμό. Αν λάβεις μήνυμα σφάλματος ή αντιμετωπίσεις τεχνικό πρόβλημα, μπορείς να μας παράσχεις πληροφορίες για το μήνυμα ή ένα screenshot ώστε να μπορέσουμε να κατανοήσουμε καλύτερα το πρόβλημα και να το επιλύσουμε εγκαίρως.

Καταθέσεις με πραγματικά χρήματα (Βοήθεια κατάθεσης)

Όταν πραγματοποιείς κατάθεση πραγματικών χρημάτων στο Ταμείο, το PokerStars μπορεί να σε βοηθήσει με τη λειτουργία του Τμήματος Βοήθειας Καταθέσεων (DAD). Σε περίπτωση που η κατάθεσή σου απορριφθεί, θα σου προσφερθεί η δυνατότητα να ζητήσεις ζωντανή υποστήριξη. Μόλις κάνεις κλικ σε αυτό, το PokerStars θα επικοινωνήσει μαζί σου μέσω live chat για να σε βοηθήσει με την κατάθεσή σου. Εάν δεν υπάρξει κάποια κίνηση για ζωντανή υποστήριξη, στείλε email στη διεύθυνση dad@pokerstars.eu, βάζοντας τον τίτλο ‘Chat Request’ στη γραμμή θέματος και παρέμεινε συνδεδεμένος στο PokerStars.

Η Βοήθεια Κατάθεσης είναι διαθέσιμη σε Αγγλικά, Ισπανικά, Γαλλικά, Ιταλικά, Ρωσικά, Ολλανδικά και Πορτογαλικά.

ΕΙΣΑΙ ΝΕΟΣ ΠΑΙΚΤΗΣ/ΠΑΙΚΤΡΙΑ;
ΚΑΤΕΒΑΣΕ ΤΟ ΔΩΡΕΑΝ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΠΟΚΕΡ!

Κατέβασε δωρεάν το λογισμικό του PokerStars και ξεκίνα να παίζεις. Μπορείς να κατεβάσεις το αρχείο εύκολα.

Play Poker

Μάθε πώς μπορείς να κατεβάσεις το λογισμικό για να παίξεις πόκερ