Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Καταγγελία παραβιάσεων συνομιλίας

Με τόσο μεγάλο αριθμό ενεργών τραπεζιών και συνομιλιών που διεξάγονται ταυτόχρονα, χρειαζόμαστε πραγματικά τη βοήθεια των παικτών στον εντοπισμό παραβάσεων κανόνων συνομιλίας και στην καταγγελία των παραβατών. Μπορείτε να μας βοηθήσετε σε αυτό ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

Στην ιστοσελίδα
  1. Βοήθεια
  2. Επικοινώνησε μαζί μας
Σε υπολογιστές Desktop
  1. Βοήθεια
  2. Επικοινώνησε μαζί μας
Σε κινητά
  1. Μενού (Android) ή Περισσότερα (iOS)
  2. Ρυθμίσεις & Εργαλεία → Υποστήριξη → Επικοινωνία με την Υποστήριξη
Εφαρμογή PokerStars Next Gen:
  1. Πατήστε πάνω στο εικονίδιο του Λογαριασμού και στη συνέχεια:
  2. Help → Contact Support

Αφού ανοίξει η φόρμα, επιλέξτε τη γλώσσα και στη συνέχεια:

  • Κατηγορία: Πόκερ
  • Υποκατηγορία: Αναφορά για Κατάχρηση Chat

Πληκτρολογήστε το μήνυμά σας (μαζί με το Stars ID / αντίγραφο του chat που θέλετε να αναφέρετε) και πατήστε Αποστολή.

Όταν καταγγέλλετε παραβάσεις κανόνων συνομιλίας, έχετε υπ' όψιν ότι:

  • Η καταγγελία σας θα εξεταστεί από Ειδικό Συνομιλιών, για το λόγο αυτό φροντίστε να επιλέξετε την κατάλληλη κατηγορία και υποκατηγορία στη Φόρμα Επικοινωνίας. Για άλλα ζητήματα παρακαλούμε επιλέξτε κάποια διαφορετική κατηγορία.
  • Να είστε βέβαιοι ότι όταν εξετάζουμε τις συνομιλίες, εξετάζουμε αυτές όλων των παικτών και στη συνέχεια λαμβάνουμε τις απαραίτητες ενέργειες. Για λόγους ιδιωτικότητας, δεν αποκαλύπτουμε πορίσματα από την εξέταση μιας συνομιλίας.
  • Οι κανόνες συνομιλίας δεν εφαρμόζονται γενικά στα Home Games.

Σχόλια

Απάντησε στην ερώτησή σου το συγκεκριμένο άρθρο;

Σχετικά άρθρα βοήθειας

Κατηγορία

Επικοινωνία με την υποστήριξη

Υπεύθυνο παιχνίδι

Responsible Gaming

Είμαστε δεσμευμένοι στο υπεύθυνο παιχνίδι και αφοσιωμένοι να κάνουμε ευχάριστη και θετική την εμπειρία σου όσο παίζεις.

Ειδικές προσφορές

Special Offers

Το PokerStars έχει ειδικές προσφορές κατά τη διάρκεια όλου του χρόνου, με χρηματικά έπαθλα, θέσεις στα καλύτερα ζωντανά events και άλλα πολλά.

Πώς παίζεται το πόκερ

How to Play Poker

Στην ενότητα του PokerStars Πώς παίζεται το πόκερ, θα βρεις όλους τους κανόνες του πόκερ, συμβουλές για αρχαρίους και στρατηγική.

Παίζοντας με Πραγματικά Χρήματα

Chip Stack

Πραγματοποίησε την πρώτη σου κατάθεση με πραγματικά χρήματα και ξεκίνα να παίζεις στο PokerStars. Οι καταθέσεις γίνονται γρήγορα και με ασφάλεια.