Διόρθωση προβλημάτων στην εμφάνιση του λόμπι

Γιατί το λόμπι δεν φορτώνει σωστά;

Αυτό το πρόβλημα μπορεί να το δεις αν η σύνδεση, το λογισμικό ή οι ρυθμίσεις ασφαλείας εμποδίζουν τη σωστή φόρτωση του λόμπι.

 

Πώς μπορώ να επιλύσω προβλήματα με την εμφάνιση του λόμπι;

Δοκίμασε αυτά τα βήματα:

• Κάνε επανεκκίνηση του υπολογιστή σου
• Απενεργοποίησε και ενεργοποίησε τον εξοπλισμό δικτύου σου [για παράδειγμα, μόντεμ, δρομολογητή (router) ή σημεία πρόσβασης]
• Περιόρισε τον αριθμό εφαρμογών και ιστοσελίδων που έχεις ανοιχτές
• Απόφυγε το streaming ή τη λήψη μεγάλων αρχείων
• Κλείσε ή απενεργοποίησε προσωρινά τις εφαρμογές παρασκηνίου
• Βεβαιώσου ότι δεν χρησιμοποιείς διακομιστή proxy ή VPN

 

Τι μπορώ να κάνω αν δω μια κόκκινη σελίδα;

Αν δεις μια κόκκινη σελίδα, καθάρισε το cache από το λογισμικό και προσπάθησε ξανά.

 

Πώς μπορώ να ελέγξω τις ρυθμίσεις λογισμικού ασφαλείας μου;

Το λογισμικό ασφαλείας σου μπορεί να μπλοκάρει το λογισμικό του PokerStars.

Για να ελέγξεις τις ρυθμίσεις σου:

1. Άνοιξε τον πίνακα ελέγχου του λογισμικού ασφαλείας σου
2. Εντόπισε τη λίστα των προγραμμάτων (για παράδειγμα, κάτω από την ετικέτα ‘Προγράμματα’)

Βεβαιώσου ότι τα παρακάτω αρχεία έχουν άδεια:

• PokerStars.exe
• PokerStarsUpdate.exe
• PokerStarsCommunicate.exe
• PokerstarsBr.exe
• PokerStarsComp.exe (.NET μόνο)
• Tracer.exe
• xc.exe
• xcw.exe
• xcwxp.exe

Για κάθε αρχείο:

• Άλλαξε τη ρύθμιση από ‘Αποκλεισμός όλων’ σε ‘Να επιτρέπονται όλα’
• Ή διάλεξε τη λιγότερο περιοριστική επιλογή που είναι διαθέσιμη

 

Τι πρέπει να κάνω αν το πρόβλημα συνεχιστεί;

Αν το πρόβλημα συνεχιστεί, ακολούθησε τα βήματα του άρθρου 'Πώς μπορώ να επιλύσω προβλήματα τείχους προστασίας με το λογισμικό του PokerStars;

Αν εξακολουθείς να χρειάζεσαι βοήθεια, επικοινώνησε με τον πάροχο ασφάλειας λογισμικού σου.