Ασφαλείς Εξαργυρώσεις

Είμαστε πλήρως δεσμευμένοι να προστατεύουμε και να διατηρούμε με ασφάλεια τα κεφάλαια των παικτών. Τα υπόλοιπα των λογαριασμών των παικτών διατηρούνται σε ξεχωριστούς λογαριασμούς και δε χρησιμοποιούνται για τα λειτουργικά έξοδα. Αυτό διασφαλίζει ότι τα κεφάλαιά σου είναι ανά πάσα στιγμή διαθέσιμα για να τα εξαργυρώσεις σύμφωνα με τις τραπεζικές διαδικασίες και με ασφάλεια.

Οι μέθοδοι εξαργύρωσης που προσφέρονται εξαρτώνται από τη χώρα διαμονής σου. Μπορείς να ανατρέξεις στη σελίδα με τις πληροφορίες για πραγματικά χρήματα για να προσδιορίσεις ποιες είναι οι διαθέσιμες επιλογές στη χώρα σου.

Επισημαίνεται ότι διατηρούμε το δικαίωμα να χρησιμοποιήσουμε επιπλέον κριτήρια καταλληλότητας για να καθοριστούν οι επιλογές εξαργύρωσης που προσφέρονται στους παίκτες ανά πάσα στιγμή.

Λεπτομέρειες πολιτικής εξαργυρώσεων

Οι εξαργυρώσεις πιστώνονται αυτόματα πίσω σε οποιαδήποτε και σε όλες τις ακόλουθες μεθόδους που έχεις χρησιμοποιήσει για να πραγματοποιήσεις καταθέσεις, με την ακόλουθη σειρά:

Οι εξαργυρώσεις επεξεργάζονται με τη μέθοδο/μεθόδους που χρησιμοποιήθηκαν για να πραγματοποιηθεί η κατάθεση. Σε κάθε μέθοδο κατάθεσης, οι εξαργυρώσεις γίνονται χρησιμοποιώντας πρώτα τον πρωταρχικό τρόπο κατάθεσης και τον πιο πρόσφατο τρόπο κατάθεσης τελευταίο. Όταν δώσεις εντολή εξαργύρωσης για προηγούμενες καταθέσεις, οι εξαργυρώσεις μετατρέπονται στο νόμισμα στο οποίο έγινε η επεξεργασία των προηγούμενων καταθέσεων.

Ζητούμε συγγνώμη σε περίπτωση που η πολιτική εξαργυρώσεων που εφαρμόζουμε προκαλεί σύγχυση, αλλά αποτελεί μια δυνατότητα ασφαλείας που προστατεύει τους πελάτες μας από τις απάτες. Διασφαλίζει ότι κανείς δεν μπορεί να επωφεληθεί από την κακή χρήση του λογαριασμού κάποιου άλλου.

Visa κατάλληλη για CFT

Αν έχεις πραγματοποιήσει κατάθεση με Visa κατάλληλη για CFT κατά τους 12 τελευταίους μήνες, οι εξαργυρώσεις σου θα γίνεται αυτομάτως στην Visa κατάλληλη για CFT έως και το ποσό της συναλλαγής, από την παλαιότερη κατάθεση που έγινε με αυτή τη μέθοδο προς την πιο πρόσφατη.

Επισημαίνεται ότι μπορεί να ισχύουν επιπλέον κριτήρια καταλληλότητας για την επιλογή αυτόματης εξαργύρωσης μέσω VISA κατάλληλης για CFT.

NETELLER και Skrill

Αν έχεις χρησιμοποιήσει NETELLER ή Skrill στις συναλλαγές σου τους τελευταίους 12 μήνες, τότε οι εξαργυρώσεις σου θα επεξεργαστούν με NETELLER ή Skrill, έως και το ποσό της συναλλαγής, και πάλι από το ποσό της παλαιότερης κατάθεσης NETELLER ή Skrill έως το ποσό της πιο πρόσφατης κατάθεσής σου.

Λήψη των κερδών σου

Αν η εξαργύρωσή σου υπερβαίνει το συνολικό ποσό που έχεις καταθέσει το οποίο μπορούμε να εξοφλήσουμε ή αν έχεις χρησιμοποιήσει μια μέθοδο κατάθεσης που δεν αναφέρεται παραπάνω, μπορείς να έχεις τις ακόλουθες επιλογές για να λάβεις τα κεφάλαιά σου ανάλογα με τη χώρα κατοικίας σου:

  • NETELLER
  • Visa (η Visa είναι διαθέσιμη μόνο αν έχεις πραγματοποιήσει τουλάχιστον μία συναλλαγή με Visa κατάλληλη για CFT τους τελευταίους 12 μήνες και η εξαργύρωσή σου σε Visa είναι από USD 100 έως USD 6.500, (πρέπει να ελέγξεις με τον εκδότη της κάρτας σου τα προσωπικά σου όρια). Οι εξαργυρώσεις σε Visa θα μετατραπούν αυτομάτως από εμάς από το νόμισμα του λογαριασμού Stars σου στο νόμισμα της πιο πρόσφατης κατάθεσης με Visa κατάλληλη για CFT.
  • Skrill
  • EntroPay (διαθέσιμο μόνο αν έχεις πραγματοποιήσει τουλάχιστον μία συναλλαγή με EntroPay τους 12 τελευταίους μήνες)
  • Άμεση τραπεζική μεταφορά  - η εξαργύρωσή σου κατατίθεται άμεσα στον τραπεζικό λογαριασμό σου.
  • Τραπεζική μεταφορά (έμβασμα) - η εξαργύρωσή σου μεταφέρεται άμεσα στον τραπεζικό λογαριασμό σου.

Πώς να στείλεις αίτημα εξαργύρωσης

Για να στείλεις αίτημα εξαργύρωσης, συνδέσου στο λογαριασμό Stars σου και πήγαινε στο Ταμείο.

Διάλεξε το κουμπί εξαργύρωσης και συμπλήρωσε το ποσό που θέλεις να εξαργυρώσεις, στη συνέχεια διάλεξε 'Υποβολή'.

Η επόμενη οθόνη θα εμφανίσει τον τρόπο επεξεργασίας της εξαργύρωσής σου. Αυτό αποτελεί μόνο μια εκτίμηση του τρόπου εξαργύρωσης των κεφαλαίων σου. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι η επεξεργασία της εξαργύρωσής σου θα γίνει ακριβώς όπως έχει περιγραφεί, καθώς αυτή η εκτίμηση δεν λαμβάνει υπόψη οποιαδήποτε προσωρινά προβλήματα σύνδεσης με εξωτερικούς επεξεργαστές ή οποιαδήποτε θέματα σχετίζονται με τους λογαριασμούς εκτός του ελέγχου μας.

Πρέπει να ελέγξεις τις πληροφορίες που εμφανίζονται σε αυτή την οθόνη προσεκτικά πριν ολοκληρώσεις την αίτηση εξαργύρωσης. Αν δεις ότι η κάρτα ή ο λογαριασμός που έχει οριστεί για να λάβεις την εξαργύρωσή σου έχει ακυρωθεί ή έχει λήξει, ακύρωσε το αίτημα εξαργύρωσης που έχεις και στείλε email στην υποστήριξη.

Μια καθυστέρηση 48 ωρών από την τελευταία κατάθεσή σου μπορεί να επιβληθεί σε εξαργυρώσεις με συγκεκριμένες μεθόδους πληρωμής. Αυτή η δυνατότητα έχει σχεδιαστεί για να προστατεύουμε τους παίκτες μας από συμπαιγνία και απάτη. Θα μπορείς να υποβάλεις το αίτημά σου για εξαργύρωση μόλις περάσουν 48 ώρες.

Οι εξαργυρώσεις που επεξεργάζονται βάσει προηγούμενων καταθέσεων με NETELLER και Skrill θα εμφανίζονται στο λογαριασμό σου εντός λίγων λεπτών.

Οι εξαργυρώσεις με NETELLER και Skrill, που είναι ανώτερες του ποσού που έχει κατατεθεί, θα επεξεργάζονται εντός 72 ωρών.

Οι εξαργυρώσεις που επεξεργάζονται σε κάρτες Visa κατάλληλες για CFT και EntroPay, θα αποστέλλονται για επεξεργασία εντός 72 ωρών. Μπορεί να χρειαστούν 3-10 εργάσιμες ημέρες από την επεξεργασία της εξαργύρωσής σου για να εμφανιστούν τα κεφάλαια στο ενημερωτικό σου.

Οι εξαργυρώσεις μέσω άμεσης τραπεζικής μεταφοράς θα αποστέλλονται για επεξεργασία εντός 72 ωρών. Μπορεί να χρειαστούν 3-5 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστούν τα κεφάλαιά στον τραπεζικό σου λογαριασμό.

Οι εξαργυρώσεις με τραπεζική μεταφορά (έμβασμα) θα αποστέλλονται για επεξεργασία εντός 72 ωρών. Θα χρειαστούν 2-5 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστούν τα κεφάλαιά σου στον τραπεζικό σου λογαριασμό.

Θα λαμβάνεις μια ειδοποίηση μέσω email από εμάς που θα επιβεβαιώνει κάθε συναλλαγή που πραγματοποιήθηκε από το λογαριασμό Stars σου. Να ανατρέχεις πάντα στο email επιβεβαίωσης αφού πραγματοποιήσεις την εξαργυρώσή σου για να επιβεβαιώσεις πώς έγινε η επεξεργασία των κεφαλαίων σου.

Σε ειδικές περιπτώσεις, μπορεί να ζητηθούν επιπλέον πληροφορίες για να γίνει η επεξεργασία της εξαργύρωσης. Ανά περιόδους ενδέχεται να χρειάζεται να παρακρατούνται κέρδη παικτών μέχρι την ολοκλήρωση του παιχνιδιού ή ελέγχων απάτης, οι οποίοι διεξάγονται τακτικά για τη διασφάλιση της ακεραιότητας των παιχνιδιών μας.

Πώς λειτουργεί η μετατροπή συναλλαγματικών ισοτιμιών;

Χρησιμοποιούμε την επικρατούσα μέση συναλλαγματική ισοτιμία, που παρέχει το XE (συν μια μικρή χρέωση, αν ισχύει), για να μετατρέψουμε τις καταθέσεις σου στο νόμισμα του λογαριασμού Stars σου. Η ισοτιμία που θα λάβεις, θα εμφανιστεί στην οθόνη εξαργύρωσης όταν επιλέξεις το νόμισμα της επιλογής σου.

Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείς να διαβάσεις τους όρους και προϋποθέσεις επεξεργασίας συναλλαγών με πραγματικά χρήματα και μετατροπής νομισμάτων.

Κάρτες Visa κατάλληλες για CFT

Οι εξαργυρώσεις σε κάρτες Visa** θα περιορίζονται στις κάρτες που είναι κατάλληλες για Credit Fund Transfer (CFT). Οι κάρτες Visa** που έχουν εκδοθεί από τράπεζες των ΗΠΑ δεν είναι κατάλληλες αυτή τη στιγμή.

**= Οποιοσδήποτε τύπος κάρτας με λογότυπο Visa.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ Πρέπει να ελέγξεις με τον εκδότη της κάρτας σου για τα προσωπικά όρια.

Βοήθεια με εξαργυρώσεις

Επικοινώνησε με την υποστήριξη για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με εξαργυρώσεις ή με την πολιτική εξαργύρωσης.

ΕΙΣΑΙ ΝΕΟΣ ΠΑΙΚΤΗΣ/ΠΑΙΚΤΡΙΑ;
ΚΑΤΕΒΑΣΕ ΤΟ ΔΩΡΕΑΝ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΠΟΚΕΡ!

Κατέβασε δωρεάν το λογισμικό του PokerStars και ξεκίνα να παίζεις. Μπορείς να κατεβάσεις το αρχείο εύκολα.

Play Poker

Μάθε πώς μπορείς να κατεβάσεις το λογισμικό για να παίξεις πόκερ