Γιατί η κατάθεση της κάρτας μου απορρίφθηκε λόγω του 3D Secure στο PokerStars;

Τι είναι το '3D Secure' και γιατί είναι απαραίτητο;

Το 3D Secure είναι ένα βήμα επικύρωσης που χρησιμοποιείται από τους εκδότες καρτών για την επαλήθευση της ταυτότητάς σου κατά τη διάρκεια των online πληρωμών.

Βοηθά στα εξής:

• Προστασία της κάρτας σου
• Μείωση της απάτης
• Έγκριση των συναλλαγών με ασφάλεια

 

Τι συμβαίνει κατά τη διάρκεια του ελέγχου 3D Secure;

Η διαδικασία μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την τράπεζά σου και αν την έχεις χρησιμοποιήσει προηγουμένως.

Μπορεί να σου ζητηθεί:

• να επιβεβαίωσεις προσωπικά στοιχεία
• να δημιουργήσεις κωδικό πρόσβασης (πρώτη χρήση)
• να εισάγεις έναν υπάρχων κωδικό πρόσβασης
• να επαναφέρεις τον κωδικό πρόσβασής σου μέσω της τράπεζάς σου

Συνήθως μεταφέρεσαι στην ασφαλή σελίδα του εκδότη της κάρτας σου για να ολοκληρώσεις την επαλήθευση.

 

Γιατί η κατάθεση μέσω της κάρτας μου απορρίφθηκε κατά τη διάρκεια του 3D Secure;

Η κατάθεσή σου μπορεί να απορριφθεί αν το βήμα επαλήθευσης δεν ολοκληρωθεί επιτυχώς.

Αυτό μπορεί να συμβεί αν:

• Η διαδικασία διακοπεί
• Η επαλήθευση αποτύχει
• Η σελίδα ελέγχου ταυτότητας δεν φορτώνει

 

Γιατί το 3D Secure δεν λειτουργεί κατά τη διάρκεια της κατάθεσής μου;

Το 3D Secure μπορεί να μην φορτώσει σωστά λόγω ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης ή της συσκευής.

Στις κοινές αιτίες συγκαταλέγονται:

• Προγράμματα αποκλεισμού αναδυόμενων παραθύρων
• Περιορισμοί προγράμματος περιήγησης
• Μη υποστηριζόμενα ή ξεπερασμένα προγράμματα περιήγησης

 

Τι πρέπει να κάνω αν το 3D Secure δεν λειτουργεί;

Για να διορθώσεις το πρόβλημα:

• Επίτρεψε τα αιτήματα ελέγχου ταυτότητας και τις εξωτερικές σελίδες
• Απενεργοποιήστε τα προγράμματα αποκλεισμού αναδυόμενων παραθύρων
• Δοκίμασε ένα διαφορετικό ή ενημερωμένο πρόγραμμα περιήγησης

 

Πως απενεργοποιώ τα προγράμματα αποκλεισμού αναδυόμενων παραθύρων για το 3D Secure σε κινητό;

Android

1. Άνοιξε το πρόγραμμα περιήγησής σου
2. Πατήστε το μενού με τις τρεις τελείες
3. Πήγαινε στις ‘Ρυθμίσεις’ → ‘Ρυθμίσεις ιστοτόπου’
4. Απενεργοποίησε την επιλογή ‘Αποκλεισμός αναδυόμενων παραθύρων’

 

iOS (Safari)

1. Άνοιξε τις ΄Ρυθμίσεις'.
2. Επίλεξε ‘Safari’
3. Απενεργοποίησε ‘Αποκλεισμός αναδυόμενων παραθύρων’