Δεν μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο Ταμείο από το λογισμικό για desktop

Τι πρέπει να κάνω αν δεν μπορώ να ανοίξω το ‘Ταμείο’ για desktop του PokerStars;

Δοκίμασε να επανεκκινήσεις τον υπολογιστή σου, καθώς το πρόβλημα μπορεί να είναι προσωρινό.

1. Κάνε επανεκκίνηση του υπολογιστή σου
2. Κατεβάστε το λογισμικό του PokerStars
3. Συμπλήρωσε τα στοιχεία σύνδεσής σου
4. Επίλεξε 'Ταμείο'.

 

Τι συμβαίνει αν δεν μπορώ να έχω πρόσβαση στο ‘Ταμείο’ του PokerStars για desktop μετά την επανεκκίνηση;

Κάνε επανεγκατάσταση του λογισμικού του PokerStars καθώς η τρέχουσα εγκατάσταση μπορεί να είναι κατεστραμμένη:

Δες το άρθρο μας σχετικά με την επανεγκατάσταση του λογισμικού του PokerStars για Windows ή macOS.

Μετά την επανεγκατάσταση, προσπάθησε να ανοίξεις το Ταμείο του PokerStars.

 

Τι πληροφορίες χρειάζεσαι αν ακόμα δεν έχω πρόσβαση στο ‘Ταμείο’ του PokerStars για desktop;

Αν το πρόβλημα παραμένει, επικοινώνησε με την υποστήριξη και στείλε μας:

• Ένα στιγμιότυπο οθόνης με το σφάλμα ή το πρόβλημα
• Αρχεία καταγραφής του λογισμικού του PokerStars

Πώς να στείλεις τα αρχεία καταγραφής σου:

1. Άνοιξε το λογισμικό του PokerStars (η σύνδεση είναι προαιρετική)
2. Επίλεξε ‘Βοήθεια’.
3. Επίλεξε ‘Αρχεία καταγραφής’
4. Συμπλήρωσε το ID παίκτη σου και μια περιγραφή του προβλήματος
5. Επίλεξε 'Αποστολή αρχείων καταγραφής'.

Πώς μπορώ να στείλω μια καταγραφή οθόνης στο PokerStars;

Μπορείς να στείλεις καταγραφές οθόνης από:

• Live συνομιλίας στο λογισμικό του PokerStars
• Live συνομιλίας στην εφαρμογή για κινητά
• Live συνομιλίας στο site

Πρέπει να συμπεριλάβεις το όνομα χρήστη σου όταν επικοινωνείς με την υποστήριξη.

 

Μπορώ να έχω πρόσβαση στο Ταμείο αν η έκδοση του λογισμικού του PokerStars για desktop δεν λειτουργεί;

Ναι, έχεις πρόσβαση στο Ταμείο του PokerStars μέσω της ιστοσελίδας ή της εφαρμογής μας για κινητά:

Site του PokerStars

Για να ανοίξετε το Ταμείο στην ιστοσελίδα του PokerStars, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Κατεβάστε την ιστοσελίδα του PokerStars
2. Επιλέξτε ΄Σύνδεση’.
3. Συμπληρώστε τα στοιχεία σύνδεσής σας
4. Επιλέξτε το ID παίκτη σας
5. Επιλέξτε 'Ταμείο'

Εφαρμογή PokerStars για κινητά

Αυτό ισχύει για:

• iOS
• Android

Για να ανοίξετε το Ταμείο στην εφαρμογή για κινητά του PokerStars, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή του PokerStars
2. Διαλέξτε ‘Λογαριασμός’
3. Επιλέξτε 'Ταμείο'.
4. Συμπληρώστε τα στοιχεία σύνδεσής σας