Επαναφορά ή αλλαγή του κωδικού πρόσβασης

Πώς μπορώ να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασής μου χρησιμοποιώντας το λογισμικό για desktop;

Μπορείς να ανακτήσεις τον κωδικό πρόσβασής σου απευθείας από το λογισμικό του PokerStars για desktop.

1. Άνοιξε το λογισμικό του PokerStars.
2. Επίλεξε ‘Σύνδεση’.
3. Επίλεξε ‘Ξέχασες τον κωδικό;’
4. Ακολούθησε τις οδηγίες στην οθόνη

Ένα αναλυτικό βίντεο στα Αγγλικά δείχνει πώς να επαναφέρεις τον κωδικό πρόσβασής σου χρησιμοποιώντας το λογισμικό του PokerStars για desktop.

Πάτησε εδώ.

Πώς μπορώ να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασής μου χρησιμοποιώντας την εφαρμογή για κινητά;

Μπορείς να ανακτήσεις τον κωδικό πρόσβασής σου από την εφαρμογή του PokerStars για κινητά.

1. Άνοιξε την εφαρμογή του PokerStars
2. Διάλεξε ‘Ξέχασες τον κωδικό;’ στην οθόνη σύνδεσης
3. Ακολούθησε τις οδηγίες στην οθόνη

Ένα αναλυτικό βίντεο στα Αγγλικά δείχνει πώς να επαναφέρεις τον κωδικό πρόσβασής σου χρησιμοποιώντας την εφαρμογή του PokerStars για κινητά.
Πάτησε εδώ.

Πώς μπορώ να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασής μου χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο;

Μπορείς να ανακτήσεις τον κωδικό πρόσβασής σου από την ιστοσελίδα του PokerStars.

1. Άνοιξε την ιστοσελίδα του PokerStars
2. Κάτω από τη ‘Σύνδεση’, διάλεξε ‘Ξέχασες τον κωδικό πρόσβασης/το όνομα χρήστη’;
3. Συμπλήρωσε το όνομα χρήστη σου ή την καταχωρημένη διεύθυνση email σου
4. Υπόβαλε το αίτημα

Θα σου σταλεί ένα αυτόματο email με πληροφορίες σχετικά με την επαναφορά στην καταχωρημένη διεύθυνση email σου.

Τι πρέπει να κάνω αν δεν λάβω το email επαναφοράς κωδικού πρόσβασης;

Αν το email επαναφοράς κωδικού πρόσβασης δεν φτάσει εντός λίγων λεπτών, δοκίμασε τα εξής:

• Έλεγξε τον φάκελο spam ή ανεπιθύμητης αλληλογραφίας
• Βεβαιώσου ότι τα email του PokerStars δεν έχουν μπλοκαριστεί από τον πάροχο του email σου
• Πρόσθεσε τη διεύθυνση αποστολέα του PokerStars στις επαφές σου ή στη λίστα με τους ασφαλείς αποστολείς

Αν το email εξακολουθεί να αγνοείται:

1. Επανάλαβε τη διαδικασία επαναφοράς κωδικού πρόσβασης
2. Επίλεξε ‘Επικοινωνία’ για να ανοίξεις τη φόρμα υποστήριξης

Κατά τη συμπλήρωση της φόρμας υποστήριξης:

• Συμπλήρωσε την διεύθυνση email σου
• Πρόσθεσε γραμμή θέματος
• Δώσε τουλάχιστον τρία από τα απαιτούμενα στοιχεία λογαριασμού
• Επίλεξε ‘Αποστολή’

Μπορώ να ανοίξω έναν νέο λογαριασμό αν ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου;

Οχι, για λόγους ασφάλειας και ακεραιότητας παιχνιδιού, δεν μπορείς να ανοίξεις νέο λογαριασμό αν έχεις ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σου.

Πρέπει να ανακτήσεις πρόσβαση στον υπάρχοντα λογαριασμό σου.

Πώς μπορώ να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασής μου αν γνωρίζω τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασής μου;

Μπορείς να αλλάξεις τον κωδικό πρόσβασής σου αφού συνδεθείς στον λογαριασμό σου.

Λογισμικό για desktop

1. Συνδέσου στο λογισμικό του PokerStars
2. Πήγαινε στις Ρυθμίσεις → Στοιχεία λογαριασμού → Κωδικός πρόσβασης
3. Συμπλήρωσε τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασης
4. Συμπλήρωσε και επιβεβαίωσε τον νέο σου κωδικό πρόσβασης
5. Επίλεξε 'Εφαρμογή'

Εφαρμογή για κινητά

1. Άνοιξε την ενότητα Λογαριασμός
2. Πήγαινε στη Σύνδεση & Ασφάλεια → Αλλαγή κωδικού πρόσβασης
3. Συμπλήρωσε τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασης
4. Συμπλήρωσε και επιβεβαίωσε τον νέο σου κωδικό πρόσβασης
5. Επίλεξε 'Εφαρμογή'

Ιστότοπος

1. Συνδέσου μέσω του κέντρου βοήθειας του PokerStars
2. Άνοιξε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου
3. Συμπλήρωσε τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασης
4. Συμπλήρωσε και επιβεβαίωσε τον νέο σου κωδικό πρόσβασης
5. Αποθήκευσε τις αλλαγές

Πού μπορώ να λάβω περισσότερη βοήθεια;

Αν δεν μπορείς να επαναφέρεις ή να αλλάξεις τον κωδικό πρόσβασής σου, επικοινώνησε με την υποστήριξη μέσω του κέντρου βοήθειας.