Οδηγίες εξαργύρωσης

Τι πρέπει να ελέγξω πριν ζητήσω μια εξαργύρωση;

Πριν την υποβολή αιτήματος εξαργύρωσης:

• Βεβαιώσου ότι η μέθοδος πληρωμής σου εξακολουθεί να είναι σε ισχύ
• Τα κεφάλαια από καταθέσεις ή μεταφορές από παίκτη σε παίκτη πρέπει να ποντάρονται τουλάχιστον μία φορά πριν από την εξαργύρωση
• Αν χρησιμοποιείς την εφαρμογή για κινητά, αποσυνδέσου κανονικά προτού την κλείσεις

Αν ο λογαριασμός σου είναι προσωρινά μπλοκαρισμένος, περίμενε 10 λεπτά πριν προσπαθήσεις να συνδεθείς ξανά.

Αν η μέθοδος πληρωμής σου δεν ισχύει πλέον:

• Ακύρωσε το αίτημα εξαργύρωσης
• Επικοινώνησε με την υποστήριξη για βοήθεια

Πως ζητάω εξαργύρωση;

Ακολούθησε αυτά τα βήματα:

1. Συνδέσου στον λογαριασμό σου
2. Άνοιξε το Ταμείο.
3. Επίλεξε την ετικέτα ‘Εξαργύρωση’.
4. Διάλεξε το νόμισμά σου και συμπλήρωσε το ποσό
5. Επίλεξε μέθοδο πληρωμής
6. Έλεγξε τα στοιχεία σου και επιβεβαίωσε το αίτημα κατάθεσής σου.

 

Πως επιλέγεται η μέθοδος εξαργύρωσής μου;

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το σύστημα μπορεί να εκχωρήσει αυτόματα μια μέθοδο εξαργύρωσης.

Αυτό συμβαίνει αν:

• Χρησιμοποίησες μια μέθοδο πληρωμής για καταθέσεις εντός των τελευταίων 12 μηνών
• Η μέθοδος εμπίπτει στην πολιτική εξαργυρώσεών μας

Για περισσότερες πληροφορίες, ρίξε μια ματιά στην Πολιτική εξαργυρώσεων στην ενότητα Κατάθεση και Εξαργύρωση.

 

Τι θα συμβεί μετά την υποβολή μιας εξαργύρωσης;

Μετά την υποβολή του αιτήματός σου:

• Θα λάβεις ένα email επιβεβαίωσης
• Το email θα περιλαμβάνει στοιχεία συναλλαγής και αναμενόμενο χρόνο επεξεργασίας