Διόρθωση σφάλματος -2/83

Γιατί εμφανίζεται το σφάλμα -2/83;

Ενδέχεται να εμφανιστεί σφάλμα -2/83, εάν το λογισμικό ασφαλείας μπλοκάρει τη θύρα 80.

Το λογισμικό χρειάζεται πρόσβαση σε αυτήν τη θύρα για να ενημερωθεί σωστά.

 

Πώς μπορώ να διορθώσω το σφάλμα -2/83;

Δοκίμασε αυτά τα βήματα:

• Κάνε επανεκκίνηση του υπολογιστή σου
• Απενεργοποίησε και ενεργοποίησε τον εξοπλισμό δικτύου (για παράδειγμα, δρομολογητή ή σημεία πρόσβασης)
• Έλεγξε ότι η σύνδεσή σου στο ίντερνετ λειτουργεί
• Άνοιξε ξανά το λογισμικό

Αν το πρόβλημα συνεχιστεί, έλεγξε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας σου.

 

Πώς μπορώ να ελέγξω τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας μου;

Αν το πρόβλημα συνεχιστεί, έλεγξε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας σου.

Άνοιξε το άρθρο σχετικά με τη χορήγηση άδειας στο λογισμικό μέσω του τείχους προστασίας σου.

Επίλεξε 'Ρύθμιση του τείχους προστασίας για να επιτραπεί στο λογισμικό μας να συνδεθεί στον διακομιστή'

 

Ποιες πληροφορίες πρέπει να στείλω στην υποστήριξη;

Αν το πρόβλημα παραμένει, επικοινώνησε με την υποστήριξη συμπεριλαμβάνοντας τα εξής:

• Είτε χρησιμοποιείς διακομιστή proxy ή VPN (να συμπεριλάβεις λεπτομέρειες)
• Το όνομα και την έκδοση του λογισμικού ασφαλείας σου
• Τον τύπο σύνδεσης (για παράδειγμα, καλώδιο, DSL, δορυφόρος)
• Τον πάροχο υπηρεσιών ίντερνετ (ISP)
• Αρχεία καταγραφής λογισμικού

 

Πώς μπορώ να στείλω αυτά τα στοιχεία;

Μπορείς να μας στείλεις αυτές τις πληροφορίες μέσω του ιστιτόπου ή του site μας.

Ανοιξε το άρθρο σχετικά με την αποστολή αρχείων καταγραφής.
Επίλεξε 'Πώς να στείλεις τα αρχεία καταγραφής σου'