Γιατί λαμβάνω το σφάλμα 2/89;

Γιατί λαμβάνω το σφάλμα 2/89;

Το σφάλμα 2/89 συνήθως εμφανίζεται αν χρησιμοποιείς διακομιστή διαμεσολάβησης (proxy) κατά την πρόσβαση στο λογισμικό.

 

Πώς μπορώ να διορθώσω το σφάλμα 2/89;

Αυτό μπορεί να επιλυθεί απενεργοποιώντας τις ρυθμίσεις διακομιστή διαμεσολάβησης.

 

Πώς απενεργοποιώ τις ρυθμίσεις διακομιστή διαμεσολάβησης (Windows);

Μπορείς να απενεργοποιήσεις τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης μέσω της ρύθμισης δικτύου στα Windows:

1. Πάτησε τα πλήκτρα ‘Win’ + ‘R’ μαζί.
2. Πληκτρολόγησε ‘inetcpl.CPL’ και πάτησε ‘OK’.
3. Επίλεξε την ετικέτα 'Συνδέσεις'.
4. Επίλεξε ‘Ρυθμίσεις LAN’.
5. Απενεργοποίησε τη 'Χρήση διακομιστή διαμεσολάβησης για το LAN'.

 

Τι πρέπει να κάνω αν το πρόβλημα παραμένει;

Αν συνεχίσεις να αντιμετωπίζεις το σφάλμα 2/89 μετά την απενεργοποίηση των ρυθμίσεων διακομιστή διαμεσολάβησης, υπόβαλε τα αρχεία καταγραφής του PokerStars στην υποστήριξη για περαιτέρω έρευνα.

 

Πώς μπορώ να αποκτήσω τα αρχεία καταγραφής του PokerStars;

Ακολούθησε αυτά τα βήματα για να εντοπίσεις τα αρχεία καταγραφής σου:

1. Πάτησε τα πλήκτρα ‘Win’ + ‘R’ μαζί.
2. Πληκτρολόγησε ή επικόλλησε την παρακάτω διαδρομή:
   %USERPROFILE%\AppData\Local
3. Πάτησε ‘Enter’.
4. Άνοιξε τον φάκελο του 'PokerStars'.
5. Εντόπισε και επίλεξε όλα τα αρχεία που τελειώνουν σε .log.0 ή .log.1.
6. Αποθήκευσε τα αρχεία στην επιφάνεια εργασίας σου.

 

Πώς μπορώ να στείλω τα αρχεία καταγραφής του PokerStars στην υποστήριξη;

Μπορείς να στείλεις αρχεία καταγραφής ή άλλα συνημμένα αρχεία μέσω:

• Live συνομιλίας στο λογισμικό του PokerStars
• Live συνομιλίας στην εφαρμογή για κινητά
• Live συνομιλίας στο site

Πρέπει να συμπεριλάβεις το όνομα χρήστη σου όταν επικοινωνείς με την υποστήριξη.