Χρησιμοποιώντας ένα εικονικό ιδιωτικό δίκτυο (VPN) ή διακομιστή proxy στο PokerStars

Μπορώ να χρησιμοποιήσω VPN ή διακομιστή proxy στο PokerStars;

Οχι, δεν συνιστούμε να χρησιμοποιήσεις διακομιστή proxy ή VPN κατά την πρόσβαση στις υπηρεσίες του PokerStars.

Αυτές οι τεχνολογίες μπορούν να εμποδίσουν την πρόσβαση σε ορισμένες ή όλες τις λειτουργίες, όπως:

• Σύνδεση στους διακομιστές μας
• Παιχνίδι σε τραπέζια πόκερ
• Πραγματοποίηση καταθέσεων

 

Τι πρέπει να κάνω αν έχω προβλήματα μετά τη σύνδεση χωρίς VPN ή proxy;

Αν δεν χρησιμοποιείς VPN ή διακομιστή proxy αλλά αντιμετωπίζεις προβλήματα με τις υπηρεσίες του PokerStars, επικοινώνησε με την υποστήριξη και στείλε μας τα παρακάτω:

• Ένα στιγμιότυπο οθόνης ή μια περιγραφή του προβλήματος σύνδεσης
• Αρχεία καταγραφής από το λογισμικό του PokerStars για desktop ή την εφαρμογή για κινητά

Για να μάθεις πώς μπορείς να αποκτήσεις αρχεία καταγραφής, άνοιξε τον οδηγό αρχείων καταγραφής.

Πάτησε εδώ

 

Πώς μπορώ να στείλω στοιχεία στο PokerStars;

Μπορείς να στείλεις στιγμιότυπα οθόνης και αρχεία καταγραφής μέσω:

• Live συνομιλίας στο λογισμικό του PokerStars
• Live συνομιλίας στην εφαρμογή για κινητά
• Live συνομιλίας στο site